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智慧景区电子票务系统方案

发布时间:2019-05-21

随着计算机及网络技术的发展和我国数字化景区建设步伐的加快,多渠道售票、电子化检票、大数据统计分析等需求日益增强,电子票务管理系统已成为智慧景区建设的重要组成部分,是实现景区标准化管理、树立良好形象的设备和管理手段。

佳凯智能智慧景区电子票务系统的建设可以为景区解决以下问题:

线上线下多渠道售票

随着网络技术和智能手机应用的普及,售票方式已经不能仅局限于售票大厅的人工售票,景区官方网站购票、微信购票、第三方OTA旅游电子商务平台购票、自助机购票等多渠道的购票方式,可为景区扩大客源、提高售票速度、节省人力成本、减少财务。

防止人情票和假票

检票通道设备的主要作用是实现对所售门票的有效性验证和核销,售票系统和检票系统相互制约,可以防止无票(人情票)和假票蒙混入园,减少人为作弊的可能性,减少收入损失;检票通道设备的另一作用是构建合理的出入通道,提升景区形象,引导游客快速有序检票入园。

团队游客管理和快速放行

团队游客在景区客源中占了很大的比重,景区需要对旅行社或大客户进行精准管理,可通过阶梯式优惠、积分、折扣等优惠政策激发旅行社的积极性,同时通过多人票团体票的快速检票放行,实现团队游客快速检票通行,疏导节假日和黄金周期间的客流高峰。

多次入园游客身份核实

有些景区由于区域面积较大,需多日游玩;或游客需要中途外出就餐等进行其他活动后再次入园,电子票务系统既要允许游客多次入园,以满足现实需要,又要能快速准确的识别是否持票者本人,防止一票多用的情况发生,造成景区的收入损失。

我们通过对多个景区二次入园游客比例数据分析和实践应用验证,总结出了一套切实可行的多次入园登记和验证方案,通过出口处的身份证或人像和指纹登记,既筛选出了确实需要多次入园的人员,为之提供简便可靠的登记和验证方案,有效防止了多次入园票倒卖给他人入园的情况发生,又避免了对大多数不需要多次入园游客的多余环节和数据干扰,提高了放行速度。

推广长期优惠票的使用

许多景区推出了年卡、家庭卡、情侣卡、暑期学生特惠卡等的优惠措施吸引更多的游客,对这部分游客,一般需要限制本人在有效期内使用,佳凯智能通过多年的应用积累,可为景区提供指纹验证、人像比对、身份证识别等多种解决方案。

发行储值卡促进园内消费

门票只是景区收入的一个部分,众多的旅游景区目前已逐步拓展思路,增加有吸引力的游乐或休闲消费项目,以拉动客户消费,吸引回头客。发行园内储值卡,用于娱乐、购物、餐饮、住宿等,既可令游客获得实惠,又可加快景区的资金周转,同时将园内各种所有制的消费点纳入统一结算管理。

实时客流量监控和游客安全管理

只有通过电子票务系统,才能获取实时动态的售票销售收入数据和检票入园的客流量数据,特别是空间有限的封闭场所或游客集中的热门景区,需要实时监控,合理引导,以免出现安全责任事故。

基于互联网的多景点票务综合应用

有些大型景区或旅游集团公司,下属的几个旅游景点分布范围较广,暂无条件建设光纤局域网,但是又有套票(或称联票)的统一管理功能需求,从可行性、经济型、可靠性等多方面考虑,推荐采用基于互联网的多景点票务管理系统。

通过该系统的建设,既可保障套票、年票等跨地域门票的实时售票和检票,又可通过互联网线路将各分景点的数据上传汇总到统一的服务器中,实现财务数据的统一分析和管理。

严格财务管理和数据分析

通过电子票务系统,可发挥计算机管理的优势,及时、完整、准确地提供各项与票务相关的数据,对售票和检票过程进行精准监管,杜绝财务漏洞造成的经济损失,同时,提供准确详细的数据和报表分析,为领导日常业务管理和项目营销决策提供科学依据。

佳凯智能专注智慧旅游系统应用研究、系统开发、平台运营及产品销售服务为一体的高新技术企业。通过对行业智慧系统应用领域的深入研究和经验沉淀,公司相继推出了智慧银行、智慧旅游、智慧景区、智慧园区等综合信息化系统解决方案,并依托移动互联网技术,为客户提供全面的互联网+信息化服务


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